Esta Política de Privacidade descreve como a Smart Assistants ("nós", "nossa") coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Smart Assistants é a controladora dos dados pessoais coletados nesta landing page. Para qualquer questão relacionada ao tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail contato@smartassistants.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a finalidade declarada:
Formulário de fila de espera
- Nome completo
- Nome da clínica
- Especialidade
- WhatsApp (opcional)
Newsletter de lançamento
Dados técnicos
- User-agent do navegador (para registro de consentimento)
- Data e hora do consentimento
- Versão do termo aceita
3. Finalidade do tratamento
- Comunicar a abertura da plataforma e novidades sobre o lançamento
- Entrar em contato para coletar feedback inicial sobre o produto
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Comprovar o consentimento do titular conforme exigido pela LGPD
Não usamos seus dados para fins distintos dos declarados acima sem novo consentimento.
4. Base legal
O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento livre, informado e inequívoco do titular (LGPD, art. 7º, I), manifestado expressamente no momento do preenchimento dos formulários.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores essenciais à prestação do serviço:
- Supabase Inc. — banco de dados e infraestrutura. Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil. Saiba mais em supabase.com/privacy.
Em caso de obrigação legal ou ordem judicial, podemos ser obrigados a compartilhar dados com autoridades competentes.
6. Tempo de retenção
Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento da finalidade declarada, ou até que você solicite a exclusão. O prazo máximo padrão é de 24 meses contados a partir do consentimento, salvo obrigação legal de retenção.
7. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@smartassistants.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site. Para detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido por lei.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso canal de contato com o Encarregado é o e-mail dpo@smartassistants.com.br.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares afetados.
12. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD. Fica eleito o foro da Comarca da sede da controladora para dirimir quaisquer controvérsias.